Liderança: Empatia#
Vamos começar compartilhando nossa visão sobre o que é empatia?!
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Empatia: é a habilidade de entender como outra pessoa se sente.
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Segundo a cientista Brené Brown, empatia é um dos pilares das culturas baseadas no vínculo e na confiança. Se queremos construir um mundo melhor precisaremos desenvolver equipes com pilares sólidos, um pilar primordial é a confiança. Além disso, ter empatia te tornará um líder mais efetivo com capacidade de desenvolver sólidas conexões e relações.
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A cientista de Harvard Helen Riess desenvolveu um treinamento de empatia baseado em neurobiologia. Onde ela aponta 7 habildiades para desenvolver empatia.
- Contato Visual.
- Expressões facias.
- Postura.
- Afeto.
- Tom de voz.
- Ouça a pessoa como um todo, entenda suas emoções e haja com compaixão.
- Preste atenção em como será sua resposta.
Abaixo é possível assistir alguns vídeos sobre empatia:
Atenção
É importante não confundirmos empatia com: pena, simpatia, dar conselhos e com julgamentos disfarçados de preocupação.
Uma pausa para um vídeo#
Exercise 1
Outro vídeo: E se você olhasse uma segunda vez?#
Exercise 2
Exercise 3